常见问题
这里集中回答合作中最常被问到的问题。如果你的问题不在这里，可以直接联系我们。
业务与合作
迈智科技主要提供哪些服务？
四个板块：AI 培训（企业内训与岗位能力建设）、AI 咨询（成熟度诊断与落地路线图）、AI+产品（智能 CRM、智能财税一体化、智能生产管理系统）、AI 数据服务（采集、标注、质检与数据治理）。四项可以单独采购，也可以组合成从诊断到上线的完整项目。
一个 AI 项目通常怎么开始？
从诊断开始。我们会先做场景盘点与数据就绪度评估，输出优先级清单和可行性结论，再决定是否进入试点。诊断阶段的结论可能是「这个场景现在不适合做」，这种情况我们会明确说出来。
如何判断一个场景值不值得投入？
我们看三件事：数据是否具备（有没有、够不够、口径是否一致）、技术是否可行（现有模型能力能否覆盖）、组织是否接得住（谁用、怎么用、出了问题谁负责）。三项里有一项不成立，就会先解决那一项，而不是先上模型。
收费标准是怎样的？
按项目范围或班型报价，没有统一的价格表。培训按课程与人数计价；咨询按诊断、路线图、陪跑等阶段分别报价；产品按部署方式（私有化或混合）与对接工作量报价。具体价格在需求沟通后提供书面报价单。
数据安全与合规
我们的业务数据会离开公司吗？
可以做到不离开。产品和数据服务均支持私有化部署与内网交付，敏感数据在企业内网完成处理。如果采用混合方案，会在方案阶段明确列出哪些数据不出域、哪些需要出域以及出域的范围与用途。
你们如何保护我们提供的数据？
项目启动前签署保密协议；访问权限按最小必要原则分配并留痕；项目结束后按约定归还或销毁数据副本并出具书面确认。数据传输与存储采取加密措施。需要说明的是，互联网环境并非不存在风险，任何安全措施都无法确保结果绝对安全，我们会在方案中如实说明残余风险。
涉及个人信息的数据怎么处理？
涉及个人信息的场景会先做合规评估：确认处理目的与必要性、明确告知与同意的基础、做去标识化或脱敏处理，并在合同里约定处理范围与保存期限。评估结论不成立的场景，我们不会承接。
培训与交付
企业内训可以定制吗？
可以，而且默认就是定制的。流程是：先做岗位能力盘点 → 输出课程地图 → 结合企业真实业务场景设计沙盘 → 真机环境实操 → 结业考核。课时与案例可随岗位调整。
培训效果怎么衡量？
分两层：过程指标看出勤、练习完成度与真机操作记录；结果指标看结业作品是否达到预设的验收标准。我们不使用「薪资涨幅」这类与培训方无因果关系的指标来做宣传。
项目交付包含哪些内容？
每个阶段的交付物在合同里逐项列明，通常包括评估报告、方案文档、接口清单、部署与运维手册、培训材料与验收报告。交付物以可检查为准，不以页数或篇幅为准。
上线之后你们还负责吗？
负责。提供约定的质保期与运维支持，并按季度提供迭代建议。是否继续采购后续服务由客户决定，不存在必须续约的绑定条款。
联系与响应
你们的工作时间是什么时候？
周一至周五 8:00–18:00。非工作时间的留言我们会在下一个工作日回复。首次响应时间为一个工作日内。
怎么联系你们最快？
业务与售前咨询发邮件到 product@mgintel.com，或直接致电 0755-8268 5876；也可以在「联系我们」页面提交表单，我们会在一个工作日内联系您。招聘相关请发 hr@mgintel.com。
公司地址在哪里？
深圳市罗湖区海外联宜大厦四层 A08。来访前请先电话预约，以便安排对接的同事在场。